Wil jij je steentje bijdragen aan het bestrijden van fraude, witwassen, terrorismefinanciering en omkoping? Vind jij het leuk om binnen een dynamische en financiële instelling te werken? Vind jij het leuk vindt om te puzzelen? De onderste steen boven te krijgen? Dan hebben wij bij Oliver James een mooie uitdaging voor je bij een grootbank in Nijmegen.
Dit ga je doen
In de functie van Bancaire medewerker klantcontact heb je een belangrijk rol in het vaststellen van de integriteit van de klant. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken om bepaalde informatie te achterhalen. Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent om de klant uit te leggen waarom jij dit nodig hebt. Door de juiste vragen te stellen, kan jij de nodige informatie bij elkaar halen om een sterk Engels dossier vast te leggen, die je vervolgens naar de KYC Analist stuurt.
Samen zorgen we voor een veilige, financiële omgeving voor de maatschappij en onszelf. Nieuwsgierigheid is een must binnen Bancaire medewerker klantcontact. Je bent scherp op details en wilt weten hoe een bedrijfsstructuur in elkaar zit. Je blijft in het klant contact professioneel, duidelijk en kan jezelf goed uitdrukken in woord en geschrift. Door sterk communicatief te zijn, sta je stevig in je schoenen om aan de slag te gaan.
Naast je dagelijkse taken, zijn persoonlijke ontwikkeling, inspiratie, plezier en persoonlijke betrokkenheid van belang. Samenwerking word zeker ten eerste gestimuleerd, het team belang staat voorop. De werkomgeving vraagt dat je snel kan aanpassen op strategie die in ontwikkeling is, ad hoc situaties en verandering.
Ben jij analytisch, onderzoekend en weet jij de goede vragen te stellen? Dan is dit een hele mooie kans! Solliciteer op deze vacature!
Dit ben jij:
- Afgeronde MBO-4 opleiding (HBO werk-denk niveau is een pré);
- Affiniteit met de financiële dienstverlening;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en het hebben van klantcontact;
- Geïnteresseerd in zowel particuliere als zakelijke klanten;
- Neemt verantwoordelijkheid en kunt risico's overzien
- Behulpzaam, empathisch en geduldig;
Wat bieden we jou!
- €2.850 bruto per maand o.b.v. 40 urige per week;
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
- 33% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding in de vorm van een NS Business Card
- Professionele coaching voor persoonlijke ontwikkeling en werk begeleiding
- Vanuit Oliver James de mogelijkheid tot behalen van benodigde certificaten zoals WFT-Basis of de Wwft;
