Back to job search

Fraude Analist bij een grootbank in Friesland

  • Location:

    Leeuwarden

  • Sector:

    Risk & Compliance

  • Job type:

    Temporary

  • Salary:

    €2500 - €2750 per maand + Vakantiegeld, pensioen, reiskosten

  • Contact:

    Pim Broens

  • Contact email:

    Pim.Broens@oliverjames.com

  • Job ref:

    JOB-112021-156426_1641314116

  • Published:

    17 dagen geleden

  • Duration:

    12 maanden

  • Expiry date:

    2022-02-03

  • Startdate:

    Februari 2022

Fraude Analist bij een grootbank in Leeuwarden


Introductie
Wil jij werken als specialist Fraude bij een grootbank in Friesland? Dan is dit je kans!

De kranten koppen staan er vol mee, fraude! Je hebt het in vele soorten en maten. De een nog sluwer dan de ander. Wellicht ben jij of ken jij iemand die er ooit slachtoffer van is geworden. Of misschien wil jij fraude bestrijden.

Wel nu … Op dit moment kan jij het verschil maken door als fraude specialist aan de slag te gaan bij een van de top drie grootbanken van Nederland, standplaats Leeuwarden! Deels thuis, deels op kantoor.

De Functie
Als Specialist Fraude ben je verantwoordelijk voor zowel het correct afhandelen van systeem gedreven alerts als vanuit de klant gesignaleerde onregelmatigheden waarbij sprake is van (mogelijke) fraude of oplichting.

Waar voorheen de Modus Operandi (werk/ handelswijze waaraan een individu of groep kan worden herkend) eenvoudig te herkennen en af te handelen was zien we nu een groeiende en verhoogde complexiteit in de Modus Operandi. Dit maakt het afhandelen van een alert of klantmelding complexer en vergt meer analytische en onderzoekende vaardigheden van jou als medewerker.

Door de toenemende druk vanuit maatschappelijke opinie, vertrouwen van klanten en toezichthouders ligt er een grote druk op het leveren van kwaliteit. Daarnaast is het als professional belangrijk dat je stressbestendig bent en met druk om kan gaan. Gegeven het piek gedreven karakter van de fraude werkzaamheden, is het verder zaak dat je snel kunt schakelen tussen verschillende werkstromen om daar te zijn waar de klant ons nodig heeft.

Dit ga je doen:

  • Analyseren van alerts en onregelmatigheden bij betaalproducten
  • Telefoneren met klanten over hun vragen en de daarbij horende acties
  • Voeren van slechtnieuwsgesprekken
  • Begeleiden van (nieuwe) collega's en optimaliseren van de eigen afdeling
  • Afhandelen van complexe dossiers en overleggen met stakeholders
  • Beoordelen en toekennen van schadevergoedingen

Dit wordt er gevraagd:

  • Bachelor of WO opleiding;
  • Vooraf ga je het Wft Basis certificaat behalen;
  • Mooi meegenomen als je al wat kennis hebt met fraudebestrijding
  • Werkervaring met telefonisch klantcontact, bijvoorbeeld als medewerker klantcontact, meldkamercentralist, callcenter medewerker of financieel medewerker
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, vanwege het klantcontact in beide talen

Dit zit er in voor jou:

  • Een contract van 12 maanden met een salaris van €2.750 obv 40 uur per week;
  • Een werkweek van 36 tot 40 uur per week;
  • Na een jaar gaan we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract bij deze opdrachtgever;
  • Reiskostenvergoeding in de vorm van een kilometervergoeding of NS business card;
  • Vakantiegeld van 8,33%;
  • Pensioenregeling bij Stipp;
  • Op maat gemaakt opleidingstraject vanuit Oliver James;

Heb je interesse of wil je meer weten, neem dan contact op via 020-808 8598 of per mail pim.broens@oliverjames.com.

Oliver James

Kies je voor Oliver James, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen de Financiele wereld. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons kennisnetwerk van Nederland én dat je toegang krijgt tot de leukste functies bij internationale grootbanken!

Onze nauwe samenwerking met deze financiele organisaties, zoals grootbanken, verzekeraars, pensioenfondsen, zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden! Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen jouw vakgebied.

Wij denken graag mee over jouw ontwikkeling en welke vervolgstappen je kan nemen om jouw ambities waar te maken.

Image 2020 11 03 T18 19 45

The latest OJ Webinar

Are you looking to relocate?