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Functional & Process Analyst - Fixed Term Contract

  • Location:

    Milan

  • Sector:

    Legal , Operational

  • Job type:

    Temporary

  • Salary:

    Negotiable

  • Contact:

    Cosimo Pascariello

  • Contact email:

    Cosimo.Pascariello@ojprofessionals.com

  • Job ref:

    JOB-022022-161718_1655199668

  • Published:

    16 dagen geleden

  • Duration:

    6 Months

  • Expiry date:

    2022-07-14

  • Startdate:

    ASAP

Il nostro cliente, nuova Digital Startup in ambito Banking, caratterizzata da un contesto all'avanguardia, innovativo e ricco di stimoli, è alla ricerca di un Functional & Process Analyst a supporto del team della Società.
Il/la candidato/a, all'interno del Team dell'azienda cliente, opererà sotto il coordinamento del Responsabile fornendo supporto e avrà l'opportunità di acquisire competenze professionali e sviluppare la propria crescita in un contesto societario caratterizzato da una fase di forte evoluzione del business e delle strutture organizzative.


La risorsa si occuperà di:

  • Collaborare alle analisi funzionali dei processi del motore antifrode, confrontandosi sia con fornitori, che con altre unità aziendali;
  • Fornire supporto nello studio dell'impatto delle nuove progettualità sulle infrastrutture tecnologiche;
  • Supportare la gestione dell'area Reclami e Caring per la gestione dei clienti e relativi contatti con gli stessi;
  • Collaborare all'attività di monitoraggio dei clienti mediante analisi dell'operatività dei conti, gestione dei rapporti con controparti bancarie, autorità e funzioni di controllo;
  • Supportare le persone dedicate al back office area Payments, finalizzato alla gestione della relazione con il cliente (evasione delle richieste ed erogazione servizi di qualità alla clientela in modo tempestivo).

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