Il nostro cliente è una nuova Digital Startup in ambito Banking, caratterizzata da un contesto all'avanguardia, innovativo e ricco di stimoli, è alla ricerca di un Junior Claims Specialist, a supporto del team della Società.
Il/la candidato/a, all'internodel Team Claims dell'aziendacliente, opereràsottoilcoordinamentodelResponsabile e forniràsupportoallagestionedireclami ed esposti, partendodall'analisidellecontestazioni e delledoglianzemanifestatedallecontroparti, identificandolesoluzionipiùidonee per la lorogestione e riscontro.Avràl'opportunitàdiacquisirecompetenzeprofessionali e sviluppare la propriacrescita in uncontestosocietariocaratterizzatodaunafasedi forte evoluzionedel business e dellestruttureorganizzative.
ATTIVITA':
* Registrazione, analisi e gestione di reclami ed esposti ricevuti dalla clientela e delle comunicazioni degli enti istituzionali esterni
* Confronto con le unità organizzative referenti per le tematiche affrontate; * corretta e puntuale classificazione dei reclami e cura del registro reclami;
* Redazione dei report periodici sull'andamento dei reclami.
Si offre un primo contratto a tempo determinato con ottime possibilità di stabilizzazione.