Gezocht IT Applicatiebeheerder - ZZP
Werk mee aan het beheren van cruciale software in een van onze Agile teams binnen Financial Services. Als IT Beheerder richt jij je op het beheer van VISMA RAET, de applicatie die verantwoordelijk is voor de verloning van uitkeringen. Je voert dagelijkse batchcontroles uit, lost IT-incidenten op en behandelt gebruikersverzoeken.
Locatie
Leeuwarden
Start
z.s.m. t/m einde van het jaar met kans op verlenging
Aantal uren
32-40 uur (in elk geval vrijdag werkzaam)
Jouw verantwoordelijkheden
Stuur je cv en motivatie naar Danique.Harberink@OliverJames.com of bel +31 20 808 29 44.
Werk mee aan het beheren van cruciale software in een van onze Agile teams binnen Financial Services. Als IT Beheerder richt jij je op het beheer van VISMA RAET, de applicatie die verantwoordelijk is voor de verloning van uitkeringen. Je voert dagelijkse batchcontroles uit, lost IT-incidenten op en behandelt gebruikersverzoeken.
Locatie
Leeuwarden
Start
z.s.m. t/m einde van het jaar met kans op verlenging
Aantal uren
32-40 uur (in elk geval vrijdag werkzaam)
Jouw verantwoordelijkheden
- Functioneel Beheer: Onderhoud en beheer van de applicatie en informatievoorziening.
- Technische Veranderingen: Opstellen van wijzigingsverzoeken om de kwaliteit en onderhoudbaarheid van de applicatie te verbeteren.
- Verzoekbeheer: Behandelen van kleine functionele of niet-functionele verzoeken en incidentele businessverzoeken.
- Serviceverzoeken: Beoordelen en afhandelen van serviceverzoeken en kleine wijzigingen van key users en eindgebruikers.
- Problem Management: Fungeren als single point of contact voor problemen en coördineren van de oplossing met verschillende partijen.
- Incidentoplossing: Oplossen van technische applicatie-incidenten (2de lijn) en indien nodig inschakelen van 3de lijn.
- Ondersteuning IT-leverancier: Assisteren bij het oplossen van zware incidenten en terugkoppelen aan de gebruikersorganisatie.
- 3e-lijns Relaties: Onderhouden van ondersteuningsrelaties met externe leveranciers.
- Servicemanagement: Vastleggen van voortgang in het servicemanagementsysteem.
- Gebruikersondersteuning: Informatievoorziening, implementatie en realisatie van gebruikersautorisaties.
- Performance Bewaking: Bewaken van de capaciteit en beschikbaarheid van de applicaties volgens afgesproken service levels.
- Voorkeur voor VISMA RAET: Ervaring met deze applicatie is een plus.
- Financiële Dienstverlening: Ervaring binnen het pensioendomein is gewenst.
- Tools: Bekendheid met JIRA/Confluence, scripting (SQL), Control-M, VBS, MS DOS Commands.
- Technische Vaardigheden: Kennis van XML, JSON, SQL, Java, Appian, OpenText is belangrijk.
Stuur je cv en motivatie naar Danique.Harberink@OliverJames.com of bel +31 20 808 29 44.
